Nuestros Valores
En Clínica Santa Ana IPS actuamos bajo principios que guían cada proceso y cada atención
Atención Humanizada
Cuidamos tu salud con empatía y cercanía
En Clínica Santa Ana IPS creemos que la atención en salud va más allá de un procedimiento médico. Se trata de escuchar, comprender y acompañar a cada persona con dignidad, respeto y sensibilidad. Nuestro modelo de atención humanizada nos permite crear experiencias positivas y seguras, donde el bienestar emocional y físico del paciente son nuestra prioridad.
¿Qué significa Atención Humanizada para nosotros?
1. Un trato cálido y respetuoso
Cada usuario es atendido como un ser humano integral, con emociones, necesidades y expectativas propias. Promovemos un ambiente cordial en el que cada persona se sienta bienvenida, cuidada y valorada.
2. Comunicación clara y empática
Explicamos cada proceso, procedimiento o indicación médica en un lenguaje comprensible, fomentando la toma de decisiones informada y la participación del usuario y su familia.
3. Acompañamiento en cada etapa de la atención
Nuestro talento humano está capacitado para brindar soporte emocional, orientación y escucha activa, generando confianza y tranquilidad durante toda la experiencia en la clínica.
